Baza znanja
Korisnički centar > Baza znanja > Prodaja i pretplata
Baza znanja je organizirana u različite kategorije. Izaberite kategoriju ili pretražite bazu podataka za odgovor na svoje pitanje.
Traži
članci
Da li postoji mogućnost plaćanja računa u više rata?
S obzirom na automatizirani način poslovanja računi se moraju zatvarati u cijelosti, što...
Pogledaj: 301
Kad mogu izvršiti promjenu paketa, da li moram čekati istek pretplate?
Promjenu paketa možete izvršiti u bilo kojem trenutku bez obzira na datum isteka...
Pogledaj: 309
Kad ću dobiti račun?
Račun šaljemo po evidentiranoj uplati po predračunu. U skladu sa Zakonom o PDV-u na...
Pogledaj: 270
Kako mogu otkazati moj korisnički račun?
Naš cilj je potpuno zadovoljstvo korisnika naših usluga i iskreno žalimo svaki put...
Pogledaj: 465
Kako promjeniti podatke na računu?
Ukoliko imate potrebu za izmjenom podatka koji su navedeni na R1 računu koji ste primili,...
Pogledaj: 251
Na koji način se naplaćuju dodatne usluge?
Prilikom aktivacije svake dodatne usluge generira se predračun koji dolazi na mail adresu i u...
Pogledaj: 270
Postoje li kakvi dodatni troškovi ukoliko odlučim promjeniti web hosting paket na veći ili manji?
Ne postoje nikakvi dodatni troškovi. Kod promjene web hosting paketa na veći ili na manji...
Pogledaj: 282
Što ako zabunom izvršim duplu uplatu po istom računu?
Evidencijom o uplati korisniku će isti dan biti izvršen povrat sredstava, a ukoliko...
Pogledaj: 299
Što poduzeti ako nisam dobio račun na vrijeme?
Korisnik je dužan redovito vršiti provjeru e-mail adrese koja je navedena prilikom...
Pogledaj: 667
Što poduzeti u slučaju plaćenog ali neevidentiranog računa?
Pogrešne uplate mogu nastati iz nekoliko razloga. Uplata, primjerice, nije...
Pogledaj: 279
